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Preguntas frecuentes

1) ¿Qué es Internet Nómada by Retemex?

Internet Nómada by Retemex es un servicio de internet móvil en modalidad prepago sobre la red de Retemex, la red más avanzada y confiable de México, con tecnología 4.5G LTE para disfrutes de la mejor experiencia de conexión.

2) ¿Qué cobertura tiene Internet Nómada?
3) ¿Cuántos datos incluye Internet Nómada?

Internet Nómada incluye 20 GB con cada recarga. Y puedes recargar las veces que quieras: si te quedas sin datos, recarga y vuelve a disfrutar de la mejor experiencia de conexión.

4) ¿Mi dispositivo de conexión es compatible?
5) ¿Con Internet Nómada puedo compartir mi conexión?

Sí, con Internet Nómada puedes compartir tus datos con quien quieras. ¡Activa tu WiFi y comparte la mejor experiencia de conexión!

6) ¿Puedo usar Internet Nómada en el extranjero?

No, actualmente esta funcionalidad no está disponible.

7) ¿Puedo adquirir un dispositivo compatible con Internet Nómada?

Claro, en Retemex ponemos a tu disposición dispositivos de conexión compatibles con la Red de Retemex para que puedas adquirirlo con tu servicio de Internet Nómada. ¡Y al mejor precio!

8) ¿Qué ocurre si me quedo sin datos?

Muy sencillo. Tan solo tienes que volver a recargar tu plan. Con la nueva recarga de Internet Nómada, volverás a tener los mismos datos que al principio, por 30 días más, desde la fecha de la nueva recarga.

9) ¿Internet Nómada tiene plazo forzoso?

No, Internet Nómada no tienen plazos forzosos. Únicamente, si no recargas por más de 90 días, entenderemos que no quieres continuar usando el servicio y loa cancelaremos.

10) ¿Cómo consulto mis consumos? ¿Dónde se recarga?

Retemex pone a tu disposición un portal de usuario para gestionar tu servicio. Podrás:

  • Consultar tus consumos de un vistazo
  • Consultar los históricos de consumos
  • Realizar y consultar tus recargas
  • Y mucho más!

Y en breve, tendremos disponible la App móvil para Android y iPhone.