La Red de RETEMEX cuenta con una amplia cobertura en todo México. Consulta tu cobertura y disfruta de la experiencia de conexión de RETEMEX. Y no te preocupes si tienes que usar tu celular fuera de nuestra cobertura: usamos la red de otros operadores nacionales de apoyo. Siempre estarás conectado.

El Plan RED 5 GB+ con eSIM GRATIS incluye 5 GB con cada recarga. Podrás navegar sin restricciones a la máxima velocidad que te ofrece la Red 4.5G LTE de RETEMEX. Además, podrás compartir tu internet desde tu celular con quien quieras.

El Plan GREEN 15 GB+ con eSIM GRATIS incluye 15 GB con cada recarga. Podrás navegar sin restricciones a la máxima velocidad que te ofrece la Red 4.5G LTE de RETEMEX. Además, podrás compartir tu internet desde tu celular con quien quieras.

El Plan BLUE 40 GB con eSIM GRATIS incluye 40 GB con cada recarga. Los primeros 20 GB, no tienen control de velocidad y podrás navegar sin restricciones a la máxima velocidad que te ofrece la Red 4.5G LTE de RETEMEX. Una vez consumidos los primeros 20 GB, dispondrás de otros 20 GB a velocidad controlada de 512 kbps. A velocidad de 512 kbps puedes navegar por redes sociales, enviar y recibir imágenes, videos, y audios, consultar el correo electrónico, usar aplicaciones de transporte, navegar por internet. También podrás ver videos, pero con calidad reducida.

El Plan BLACK 100 GB+ con eSIM GRATIS incluye 100 GB con cada recarga. Los primeros 50 GB, no tienen control de velocidad y podrás navegar sin restricciones a la máxima velocidad que te ofrece la Red 4.5G LTE de RETEMEX. Una vez consumidos los primeros 50 GB, dispondrás de otros 50GB a velocidad controlada de 512 kbps. A velocidad de 512 kbps puedes navegar por redes sociales, enviar y recibir imágenes, videos, y audios, consultar el correo electrónico, usar aplicaciones de transporte, navegar por internet. También podrás ver videos, pero con calidad reducida. Además, podrás compartir tu internet desde tu celular con quien quieras.

Los Planes eSIM de RETEMEX funcionan sobre la Red 4.5G LTE de RETEMEX, una red móvil de última generación. Por eso tu teléfono celular debe ser compatible con la red de RETEMEX. Consulta las especificaciones técnicas y comprueba que tu celular sea compatible con la banda 28 (B28) y que tenga disponible la voz sobre LTE (VoLTE). También puedes consultar la compatibilidad de tu celular haciendo click aquí.

Con el Plan RED 5 GB+ dispones de hasta 750 minutos para realizar llamadas internacionales a USA y Canadá desde México.

Con el Plan GREEN 15 GB+ dispones de hasta 750 minutos para realizar llamadas internacionales a USA y Canadá desde México.

Con el Plan BLUE 40 GB dispones de hasta 750 minutos para realizar llamadas internacionales a USA y Canadá desde México.

Con el Plan BLACK 100 GB+ dispones de hasta 5,000 minutos para realizar llamadas internacionales a USA y Canadá desde México.

Sí, con la Planes RGB by RETEMEX puedes viajar a USA y Canadá sin costo adicional. Y pronto podrás elegir el paquete adicional del país de destino al que quieras viajar por un súper precio.

Con el Plan RED 5 GB+ podrás usar hasta 750 minutos, hasta 250 SMS y hasta 5 GB de datos de tu plan para disfrutar de la experiencia de conexión de RETEMEX en USA y Canadá.

Con el Plan GREEN 15 GB+ podrás usar hasta 750 minutos, hasta 250 SMS y hasta 5 GB de datos de tu plan para disfrutar de la experiencia de conexión de RETEMEX en USA y Canadá.

Con el Plan BLUE 40 GB podrás usar hasta 750 minutos, hasta 500 SMS y hasta 5 GB de datos de tu plan para disfrutar de la experiencia de conexión de RETEMEX en USA y Canadá.

Con el Plan BLACK 100 GB+podrás usar hasta 5,000 minutos, hasta 5,000 SMS y hasta 20 GB de datos de tu plan para disfrutar de la experiencia de conexión de RETEMEX en USA y Canadá.

Sí, puedes traer tu número celular de siempre a RETEMEX. En RETMEX ponemos a tu disposición el servicio de portabilidad numérica para que puedas mantener tu número de celular de siempre. Tan solo tienes que pedir tu código enviando un SMS con la palabra NIP al 051 desde tu número de celular de origen y completar el siguiente formulario: solicitud de portabilidad

Muy sencillo. Tan solo tienes que volver a recargar tu plan. Con la nueva recarga volverás a tener los datos, minutos y SMS del plan que selecciones para recargar.

No, los Planes eSIM de RETEMEX no tienen plazo forzoso.

En RETEMEX ponemos a tu disposición la liberta del prepago y la comodidad del pospago: recarga cuando quieras o activa el pago recurrente y nosotros nos encargaremos de recargar tu línea mes a mes. Tú siempre tendrás el control.

Ahorra contratando los planes de prepago anticipado de 6 y 12 meses y disfruta de 1 meses gratis con el plan prepago anticipado de 6 meses; y 3 meses gratis con el plan prepago anticipado de 12 meses.

RETEMEX pone a tu disposición un portal de usuario para gestionar tu servicio. Podrás:

• Consultar tus consumos de un vistazo
• Consultar los históricos de consumos
• Realizar y consultar tus recargas
• Y mucho más!

Y próximamente también nuestra App para celulares compatibles.

Sí, indica tus datos de facturación al darte de alta y/o modifícalos cuando quieras entrando en tu portal de usuario. Con factura 4.0 puedes refacturar tu servicio hasta 60 días después de la fecha de compra.

Puedes recargar con Tarjeta de Crédito o Débito, por Transferencia Electrónica o en efectivo. RETEMEX pone a tu disposición una red de más de 50,000 puntos de recarga. Obten tu línea de captura y recarga en:

• Tiendas Oxxo
• 7 ELEVEN
• Farmacias del Ahorro
• Farmacias Benvides
• Wallmart y Walmart Express
• Sam´s
• Bodega Aurrerá
• Circle K
• Tiendas Extra
• Waldo’s

Localiza tu punto más cercano aquí